永辉超市近期启动了一项针对店长的专项培训计划,旨在通过系统化的教育提升店长的专业能力和管理技能,以支持公司在全国范围内快速推进的门店调整改造项目。此次培训采用“理论+实践”相结合的立体培养模式,标志着永辉在优化运营效率、提升顾客体验方面的持续努力。
理论与实践并重的培训体系
此次专项培训设置了包括企业文化、调改理念、教练式辅导、TTT(Train the Trainer)培训、五色卡条款及基础运营标准在内的23门核心课程,覆盖了从文化理解到实际操作的各个方面。由30余位资深讲师组成的教学团队,在为期8天的封闭式培训中,为参训店长提供了全面深入的学习机会。这种综合性的培训不仅加深了店长们对永辉文化理念的理解,也显著提升了他们在教练辅导和调改专业能力方面的水平。
强调店长角色的重要性
在培训会的“对话”环节,永辉超市CEO李松峰强调了店长作为门店真正主人的角色。“我们希望通过这样的系统化、标准化培训,使每一位店长都能切实掌握调改门店的核心能力。”李松峰指出,“当前我们的调改工作不仅要提高效率,打造具有示范效应的标杆门店,更要坚守初心,积极践行和传播美好,确保能够服务好每一位顾客,并照顾好每一位员工,让门店回归健康运营的状态。”
调改项目的持续推进
截至目前,永辉超市已经在全国18个城市成功完成了41家门店的调改工作。不久前,公司还公布了乙巳蛇年的首批20家调改门店名单,预计到2025年年中,调改门店的数量将突破100家。这一系列举措显示了永辉超市在不断优化其零售网络和服务质量方面的坚定决心。
结语
通过这次面向店长的专项培训,永辉超市不仅展示了其对于人才培养和企业文化的高度重视,也为未来的业务发展奠定了坚实的基础。随着调改步伐的有序推进,永辉正逐步实现其提升门店运营效率、改善顾客购物体验的目标。未来,永辉将继续致力于创新与发展,为消费者提供更加优质的服务。