随着“它经济”的持续升温，越来越多的跨境卖家找到了展示实力的机会。在这股潮流中，亚马逊宠物鲜粮第一品牌Freshpet以其独特的产品理念和市场策略脱颖而出，成为宠物用品市场的佼佼者。
Freshpet的成功之路
Freshpet由前宠物食品高管Scott Morris、Cathal Walsh和John Phelps于2006年在新泽西州创立，致力于为宠物提供健康、新鲜的食物。自成立以来，Freshpet坚持使用新鲜、完整的原料，并采用温和烹制方式，不添加任何防腐剂。尽管这增加了产品的保存难度和运输成本，但这种如同对待人类食物般的高标准赢得了消费者的信任和支持，使Freshpet拥有了庞大的忠实用户群体。
2007年后，Freshpet积极布局电商赛道，与沃尔玛、亚马逊等零售巨头合作，不仅成为了沃尔玛Best Seller榜单上的常客，还在亚马逊同类目中获得了最高评分。根据最新数据，2024年Freshpet公司实现了9.752亿美元(约合人民币70.6亿元)的总营收，同比增长27.2%，净利润达到4690万美元(约合人民币3.4亿元)，毛利率高达40.6%。
情绪价值驱动消费
Freshpet之所以能够取得如此亮眼的成绩，关键在于其精准把握了现代消费者的心理需求。在经济持续增长、生活水平不断提高的大背景下，消费者的购买行为已不再仅仅满足基本生活需求，而是更多地转向情感寄托和个性化表达。特别是在快节奏的现代生活中，诸如内卷、孤独和社会疏离等问题日益突出，情绪释放和调节成为了重要的消费驱动力。
一项由YouGov委托进行的研究显示，在英国，有57%的年轻人因害怕犯错而感到压力，许多人甚至出现了严重的心理问题。面对这些压力和焦虑，“压力过载”的年轻人急需一个宣泄口。宠物经济正是以可爱、陪伴、治愈和柔软为关键词，巧妙回应了这一时代的呼唤。为了给自家的“毛孩子”提供高品质的生活，即使是价格较高的Freshpet产品，消费者也愿意买单。
除了养宠外，潮玩盲盒、追更综艺、户外活动、运动健身等也被年轻一代视为生活的“出气阀”。例如，全球领先的潮玩品牌泡泡玛特(Pop Mart)通过不断推出新的艺术家IP和引入“盲盒”销售形式，成功挖掘了消费者的情绪价值，确保了消费者对产品的持续期待。数据显示，2024年泡泡玛特股价全年上涨349.6%，达到了千亿市值。
传递商品的情绪价值
无论是Freshpet还是泡泡玛特，它们的成功都表明，在当今社会，单纯贩卖产品已不足以吸引消费者。如何有效地传递商品的情绪价值、文化特征和符号价值，已成为大多数品牌必须面对的重要课题。品牌不仅要关注产品质量本身，还要注重与消费者建立深层次的情感连接，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，随着宠物经济和情绪消费的双重驱动，像Freshpet这样的品牌将继续引领市场趋势，为消费者提供更多元化、更具情感共鸣的产品和服务。这也提醒我们，未来成功的商业模式将更加注重用户体验和情感价值的传递。